北恩小型呼叫中心系统，又称电话营销系统、客服系统等，北恩 U800，融合了电话耳机和客户管理软件，提供来电弹屏、录音、客户资料管理、座席管理、统计报表等强大功能，是您快速实现呼叫中心功能的最佳选择。
电话耳机，又称电话耳麦，耳麦电话，耳机电话，话务耳机，话务耳麦，话务员电话、座席电话，带耳机的电话等，型号包括DT30、VF560、V200H、VF630、VF600、X6
呼叫中心耳机，又称专业耳机，话务员耳机，话务员耳麦、座席耳机、座席耳麦、客服耳机、客服耳麦、防噪音耳机、头戴式耳麦，呼叫中心耳麦等，耳机有单耳和双耳，有直线也有QD中间对插，有水晶头、电脑双插头和USB插口，型号DH90、FOR630、FOR600、CAL260、DH90D、FOR600D、U60、U90D等
话务员培训盒，又称座席培训盒、客服培训盒、座席监听盒等，型号TR12
耳机转接盒，把水晶头耳机转换成电脑双插头耳机，型号TR12-PC
耳机智能盒，又分耳机连接嚣和耳机放大器，型号A300、I6